Author Archives: Laetitia Dujardin

  1. WEP publie son premier rapport d’impact — et nous sommes fiers d’y avoir contribué

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    Depuis 1988, WEP accompagne des milliers de jeunes dans des expériences éducatives à l’étranger. Plus de 100 000 étudiants. 16 bureaux dans 11 pays. Une mission puissante — mais une mission forte ne suffit pas à garantir une démarche durable. À un moment, il faut mesurer. Décider. Rendre compte.

     

    Le point de départ : accepter la réalité

    95 % des participants aux programmes WEP voyagent en avion. C’est la nature du métier — il n’existe pas de train Paris–Chicago. Le bilan carbone que nous avons réalisé ensemble selon la méthodologie Bilan Carbone® le confirme sans détour : les vols étudiants représentent 68 % des émissions totales.

    Ce n’est pas un bilan flatteur. Mais c’est un bilan honnête. Et c’est exactement pour ça qu’il est utile.

     

    Structurer la stratégie : impliquer tous les métiers

    Une fois les faits posés, le travail de fond a commencé. Avec les équipes de WEP — finance, opérations, RH, direction — nous avons construit une stratégie de réduction concrète. Parce que la transition ne se pilote pas depuis un seul bureau : elle émerge quand chaque fonction comprend sa part de responsabilité et de levier.

    Nous apportons la méthode. WEP apporte la connaissance de son métier. Ni l’un ni l’autre ne suffit seul.

     

    Le résultat : un score B Corp de 97,3 et un premier rapport d’impact

    La certification obtenue dans cinq pays, le rapport publié cette année — aligné sur le cadre VSME — disent la même chose : voilà où nous en sommes, voilà ce qui reste à faire, voilà pourquoi.

    Pas de greenwashing. Des faits, une trajectoire, des engagements vérifiables.

    Lisez leur rapport d’impact ici.

    C’est ça, la crédibilité : non pas prétendre qu’on a tout résolu, mais montrer qu’on sait où on va.

     

  2. La RSE n’est pas une option, c’est un levier de transformation profonde pour les entreprises.

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    Lors du dernier salon Event Wallonia, deux entreprises bruxelloises pionnières dans l’événementiel – Artfood (traiteur haut de gamme) et VO (groupe de communication et événementiel) – ont partagé leur parcours inspirant vers une transition écologique et sociale, toutes les deux accompagnées depuis plusieurs années par 21 Solutions.

     

     

    Une démarche ancrée dans l’ADN de l’entreprise
    Pour Oriane Bruxelle, responsable RSE chez Artfood, la durabilité n’est pas un ajout récent : « C’est dans l’ADN même de l’entreprise. L’excellence culinaire passe nécessairement par des produits de saison, du terroir, un savoir-faire respectueux. » Depuis 2009, Artfood a progressivement structuré sa démarche : première certification Certisys en 2015, label Éco-dynamique 3 étoiles en 2016, puis investissement dans un poste dédié à temps plein. Aujourd’hui, l’entreprise vise des certifications internationales comme B Corp et ISO 20121.
    Alexandre Velleuer, co-CEO de VO, souligne un héritage similaire : « Dès la fin des années 2000, nos fondateurs ont intégré la dimension durable avec une gouvernance People-Planet-Profit. » Mais le vrai tournant s’est produit il y a 4 ans avec une ambition claire : intégrer structurellement la durabilité dans tous les projets (entre 250 et 300 par an). VO a développé ses propres outils, dont My Impact Tool, un calculateur CO₂ désormais mis à disposition du secteur pour accélérer la transition collective et utilisé par plus de 100 professionnels de l’événementiel à travers l’Europe.

     

    Les labels comme outils de structuration, pas comme finalité
    « Les labels ne sont pas un but en soi. C’est une récompense, un jalon sur un parcours de durabilité. » rappelle Marcel van Meesche, fondateur de 21 Solutions. Un bon accompagnement se concentre sur l’opérationnalisation dans les métiers, en découpant l’entreprise en processus clés pour en identifier les impacts environnementaux et sociaux à chaque étape.
    Pour nos deux pionniers, cette approche a porté ses fruits :

     

    Anticiper les risques climatiques et saisir les opportunités
    Les deux entreprises identifient déjà les impacts concrets du changement climatique : perturbations des approvisionnements pour Artfood (sécheresses, innondations, menaces sur l’agriculture), risques de sécurité pour VO suite à des événements météorologiques violents comme la catastrophe de Pukkelpop en 2011. « Avoir une démarche de durabilité nous donne un temps d’avance pour identifier les risques et les anticiper », reconnaît Alexandre.
    Malgré un contexte économique difficile et des directives européennes parfois perçues comme des freins ou des reculs, les deux entreprises restent déterminées. « Nous n’allons certainement pas reculer », affirme Alexandre. Oriane renchérit : « Nous voulons renforcer notre ancrage, aller vers des labels internationaux, repenser structurellement nos pratiques. »

     

    Conseils pour se lancer : commencer humblement, mesurer son impact

    Pour les entreprises hésitantes, les conseils sont clairs :

    • Accepter l’imperfection : « On a accepté qu’on ne serait jamais parfait. Notre volonté, c’est juste de s’améliorer », partage Alexandre.
    • Commencer par ce qui vous parle : « Il y a forcément un sujet qui vous tiendra à cœur. Commencez par là, la stratégie découlera », conseille Oriane.
    • Mesurer pour agir : « Commencer par mesurer son impact pour se situer, définir où on veut être dans 1, 2, 3 ans, et considérer les efforts à faire », recommande Alexandre.
    Un écosystème en mouvement
    Marcel van Meesche observe une dynamique collective : « Tout l’écosystème est en train de bouger. On accompagne de plus en plus d’acteurs de l’événementiel, des traiteurs, de l’audiovisuel, d’autres agences. » Les certifications se multiplient, les outils comme My Impact Tool essaiment, et la communication devient plus transparente, axée sur la performance environnementale réelle plutôt que sur le greenwashing.

     

    Pour aller plus loin
    21 Solutions, fort de ses 20 ans d’expérience et de son équipe pluridisciplinaire s’est donné pour mission d’accompagner les entreprises de tous genres dans la transition, en replaçant l’humain au centre et en opérationnalisant la durabilité dans les différents métiers. Bon à savoir, l’entreprise est accréditée pour les primes à la consultance en région Bruxelloise et reconnue pour les chèques économie circulaire Wallonie.

     

    Vous souhaitez engager dans votre propre démarche de transition ? L’équipe de 21 solutions et toute ​son expertise sont à vos côtés pour transformer ces enjeux parfois complexes en opportunités concrètes.
  3. Clôture d’Anima 2026 : quand un grand festival s’outille pour avancer sur la durabilité et l’inclusion

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    La 45ème édition du Festival Anima, le Festival international du film d’animation de Bruxelles, vient de se clôturer (20 février au 1er mars 2026). Plus de 35.000 spectateurs se sont pressés pour découvrir les pépites sélectionnées par l’équipe du Festival.
     
    Folioscope, l’asbl qui organise Anima, renforce sa démarche durable, avec une volonté de transparence et d’amélioration continue.
    En 2025, 21 Solutions a eu le plaisir d’accompagner l’équipe du Folioscope dans le cadre du programme écocoaching de la Loterie Nationale.
     
    Ce travail a notamment permis de réaliser le bilan carbone du Festival Anima 2025 et des activités de Folioscope, ainsi que de co-construire avec l’équipe un plan d’action sur mesure pour réduire les impacts.
     
    Pour l’année année 2024-25, les émissions s’élèvent à 100 tCO₂e. C’est incroyablement faible, c’est l’équivalent des émissions annuelles moyennes de 7 personnes en Belgique, ce qui traduit en chiffres les efforts mis en place et l’implication de l’équipe, des partenaires et du public dans la démarche.
    Ce que le bilan carbone met en évidence (non, nous n’avons rien oublié !)
     
    Mobilité, un poste majeur et sous contrôle
    Les salariés choisissent tous des modes de transport durable pour leurs déplacements domicile travail. Le public est encouragé à adopter aussi les bons gestes (62% transports en commun, 18% à pied, 6% à vélo). Il reste les déplacements des invités, notamment car certains viennent de loin et n’ont pas d’alternatives. L’avion représente ainsi un peu plus de 40% des émissions annuelles.
     
    Alimentation et déchets, des choix cohérents et visibles
    Des choix ont été posés pour limiter l’empreinte du catering, et cela porte ses fruits ! Catering 100% végétarien pour l’équipe et les invités, vaisselle réutilisable, boutielles consignées. Ces bonnes pratiques combinées avec des dispositifs de tri renforcés dans les bureaux et sur le festival permettent aux déchets de peser léger dans les émissions.
     
    Numérique, sobriété et points de vigilance
    En privilégiant le matériel reconditionné, en exigeant des critères pour le transfert des films, le Folioscope limite son impact, mais le stockage des films, leur archivage et les communications peuvent encore être optimisés.
     
    Au-delà des mesures environnementales, nous soulignons l’implication du Folioscope sur les sujets de durabilité forte.
     
    Côté gouvernance, la participation des employés sur les sujets de durabilité est très active. Nous gardons le souvenir mémorable de l’atelier de co-construction du plan d’action et de la manière dont chacun a challengé les objectifs pour en renforcer l’ambition.
     
    Côté inclusion et diversité, les enjeux sociétaux occupent une place importante dans la programmation. Le Choix du film « Allah n’est pas obligé » comme prix du meilleur long métrage est aussi une manière de dénoncer la condition des enfants soldats. Les projections sont rendues accessibles à de spublics à besoins spécifiques, via des partenariats avec des acteurs de l’inclusion.
     
    Folioscope est une organisation qui vit la durabilité au quotidien, dans une démarche qui s’inscrit dans le temps. L’organisation est labellisée Entreprise Ecodynamique 2 étoiles (décembre 2022), tout comme son partenaire Flagey.
     
    Ce que nous aimons dans ce travail, c’est travailler avec une équipe motivée et engagée, nous avons hâte de les retrouver en mai pour le rendez-vous de suivi prévu dans le cadre de la démarche éco-coaching de la Loterie Nationale, une étape indispensable pour soutenir la mise en place des actions dans la durée, après le coup de feu pendant Anima !

  4. Outiller l’action locale pour faire émerger les communautés d’énergie à Bruxelles

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    Nous sommes heureux d’annoncer que 21 Solutions a remporté le marché de conception de méthodes et d’outils au service de l’autonomisation du consortium EMPOWER, pour soutenir la création de communautés d’énergie à Bruxelles.

     

    Le projet européen EMPOWER réunit :
    • la commune de Schaerbeek
    • la Ville de Bruxelles
    • la commune d’Ixelles
    • l’asbl Énergie Commune
    • la coopérative citoyenne Brupower

     

    Financé par NetZeroCities, EMPOWER vise à accélérer et rendre réplicables les projets de partage et de communautés d’énergie.

     

    Notre rôle chez 21 Solutions :
    • concevoir des méthodes et des outils concrets pour soutenir l’action du consortium
    • développer des supports utiles à la mobilisation des acteurs locaux
    • proposer des approches réplicables pour faciliter l’émergence de communautés d’énergie
    • renforcer la capacité d’action du consortium sur le terrain

     

    Notre ambition :
    • aider à faire émerger des projets ancrés localement
    • outiller les acteurs publics et citoyens
    • contribuer à une transition énergétique plus collective et plus inclusive

    Nous sommes ravis de pouvoir contribuer, à notre échelle, à cette dynamique bruxelloise porteuse de solutions concrètes pour l’énergie partagée.

  5. Collaborer pour rendre les entreprises du secteur de la construction exemplaires ♻️🏗️

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    Chez 21 Solutions, on est très fiers d’avoir collaboré avec Embuild Brussels au développement du référentiel “construction” du Label Entreprise Écodynamique (Bruxelles Environnement).

    Pourquoi c’est important ? Parce que quand un dispositif public est conçu avec le terrain, il devient un vrai levier : il valorise les entreprises qui agissent déjà et donne envie d’aller plus loin.

    Le référentiel “construction” met en avant des solutions concrètes sur des sujets clés pour le secteur :
    ✅ gestion des déchets de chantier
    ✅ achats responsables
    ✅ mobilité et logistique
    ✅ énergie
    ✅ numérique (sobriété & bonnes pratiques)

    Et au-delà de la reconnaissance, le label ouvre aussi l’accès au statut d’« entreprise exemplaire », avec des majorations de primes régionales pour les petites entreprises.

    🙏 Un grand merci à l’équipe d’Embuild Brussels pour la qualité de la collaboration : des avis précis, pertinents, et toujours connectés aux réalités des chantiers. Votre capacité à faire le pont entre référentiel, bonnes pratiques et accompagnement des entreprises est précieuse pour garantir des outils pratiques, accessibles et utiles.

    Hâte de voir ce référentiel soutenir encore plus d’entreprises bruxelloises dans leur trajectoire d’exemplarité ! 💪🌍

    Plus d’infos par ici

  6. L’Assemblée citoyenne pour le climat à Bruxelles publie son premier bilan (2023–2025)

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    Trois ans après son lancement, l’Assemblée citoyenne pour le climat de la Région de Bruxelles-Capitale publie son premier bilan couvrant la période 2023–2025. Ce document propose un premier état des lieux de l’avancement des propositions citoyennes et de leur intégration dans les politiques régionales bruxelloises.

    Basé sur les données transmises par les expertes et experts des administrations régionales, ce bilan met en évidence :

    • les avancées concrètes liées aux recommandations citoyennes ;

    • les mesures encore en cours de mise en œuvre ;

    • les points d’attention et marges d’amélioration pour la suite.

    Trois cycles, trois thématiques majeures

    Depuis 2023, entre 250 et 300 citoyennes et citoyens ont participé aux travaux de l’Assemblée autour de trois grandes thématiques :

    • l’habitat ;

    • l’alimentation durable ;

    • l’économie de partage et de collaboration.

    Ces cycles illustrent la capacité de la démarche à mobiliser un panel large de citoyennes et citoyens autour d’enjeux structurants pour la transition climatique à Bruxelles.

    Mesurer l’impact d’une assemblée citoyenne prend du temps

    Le bilan met également en lumière une réalité importante : la mise en œuvre des recommandations citoyennes s’inscrit dans des temporalités longues.

    Plusieurs facteurs l’expliquent, notamment :

    • les échéances institutionnelles et politiques ;

    • les négociations gouvernementales ayant suivi les élections de 2024 ;

    • les délais inhérents à la gouvernance climatique et à la traduction des recommandations en politiques publiques.

    En conséquence, de nombreuses recommandations — en particulier celles issues du premier cycle — sont encore en cours de déploiement.

    Pourquoi ce bilan est important ?

    Un outil clé pour la crédibilité des démarches participatives

    Une assemblée citoyenne ne se mesure pas uniquement à la qualité des débats ou à la richesse des recommandations produites. Sa crédibilité repose aussi sur la capacité des institutions à rendre compte de ce qui est effectivement mis en œuvre.

    Ce premier bilan est important parce qu’il permet de :

    • documenter les avancées réelles, au-delà des intentions ;

    • identifier les freins (calendriers politiques, contraintes administratives, temporalités de mise en œuvre) ;

    • maintenir la confiance entre citoyennes, citoyens, administrations et responsables politiques ;

    • installer une culture du suivi et de l’amélioration continue ;

    • renforcer la continuité de l’action publique, y compris entre deux législatures.

    En ce sens, publier un bilan régulier n’est pas un simple exercice de communication : c’est une condition de qualité démocratique et un levier essentiel pour ancrer durablement la participation citoyenne dans les politiques climatiques.

    Un signal positif pour la transparence et la continuité

    La volonté annoncée de publier un bilan régulier constitue une avancée importante. Elle permet de renforcer :

    • la transparence sur l’état d’avancement des propositions ;

    • le suivi dans le temps des engagements ;

    • la continuité du travail engagé entre les cycles et entre les législatures.

    Ce premier bilan représente ainsi une base utile pour le nouveau gouvernement, afin de poursuivre et consolider cette dynamique de démocratie participative au service de la transition climatique.

    Consulter le résumé illustré du bilan

    Le résumé illustré permet d’avoir une vue d’ensemble accessible des principaux résultats, avancées et points d’attention identifiés dans ce premier bilan.

    📎 Consultez le résumé illustré du bilan

  7. De nouvelles formations pour mieux gérer vos déchets professionnels sont à l’agenda !

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    Entre obligations légales, diversité des flux et coordination avec les prestataires, la gestion des déchets fait partie intégrante du quotidien des professionnels.

    Bonne nouvelle : de nouvelles formations sont programmées pour vous aider à y voir clair et à passer à l’action.

    Quel que soit votre secteur, une bonne gestion des déchets vous permet d’optimiser vos actions, de réduire vos coûts et votre impact et d’évoluer en toute conformité !

    Grâce à ces formations, vous pourrez :
    ✅ mieux comprendre vos obligations légales,
    ✅ mettre en place des pratiques efficaces et adaptées à votre structure,
    ✅ réduire vos coûts de gestion,
    ✅ renforcer votre performance environnementale.

     

    👉 Choisissez la formation qui vous convient : https://environnement.brussels/pro/agenda?themes=130

  8. 21 Solutions est certifié B Corp avec un score de 116 points !

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    A quel moment une organisation est-elle arrivée au bout de son parcours de durabilité ?

     

    21 Solutions va fêter ses 18 ans. 18 ans de pratiques engagées et d’accompagnement de nos clients sur les sujets de transition.

    Après avoir obtenu 3 étoiles au Label Entreprise Ecodynamique, nous avons voulu challenger nos pratiques au-delà des enjeux environnementaux. Nous avons le plaisir d’annoncer que nous sommes certifiés B Corp. A l’usage, le référentiel B Corp est une boussole qui s’est avérée pertinente pour analyser nos pratiques et solidifier notre roadmap.

     

    Ce que la démarche BCorp nous a apporté :

    ✅un ancrage belge objectivé

    En nous positionnant sur l’IBM « Local Economic Development », nous avons mesuré que 95% de nos missions sont réalisées pour des acteurs locaux (- de 80km) et 95 % de nos achats sont effectués auprès de fournisseurs locaux.

    ✅Une meilleure anticipation de l’évolution de nos marchés

    Nous avons mesuré la part de chiffre d’affaires réalisée via des missions pour des administrations publiques. De quoi matérialisé notre exposition au risque face à la baisse annoncée de la commande publique.

    ✅La confirmation que notre démarche d’amélioration continue fonctionne

    On ne va pas vous mentir, quand nous avons reçu notre score de certification de 116,5, nous avons savouré un moment de fierté car c’est un très bon score, bien au-delà des 80 points nécessaires. Nous utilisons les guidelines de Bcorp, et notamment les nouveaux standards, comme repères pour actualiser notre plan d’action et poursuivre notre démarche.

     

    Ce que nous en retirons pour nos accompagnements à venir :

    ✅ La durabilité est un chemin et il y a toujours de nouveaux sujets sur lesquels se développer.

    Même avec une expérience solide, de nouveaux enjeux émergent sans cesse et nous invitent à nous remettre en question. La réflexion autour du statut d’entreprise à mission en est un bon exemple : elle nous oblige à nous projeter, à questionner nos pratiques et à clarifier nos ambitions

    ✅ La gouvernance est une matière en évolution permanente

    Un score élevé repose sur une équipe impliquée dont les compétences et les attentes évoluent.

    ✅ L’exemplarité est notre feuille de route

    Les outils et méthodes que nous recommandons, nous cherchons d’abord à les appliquer à nous-mêmes, avec lucidité sur ce qui fonctionne… et sur ce quoi nous pouvons encore progresser.

     

    Pourquoi on vous raconte ça ? Parce que nous voyons trop d’acteurs hésiter devant la complexité des référentiels RSE.

    Nous sommes des consultants, oui — mais aussi des entrepreneurs qui expérimentent, qui se confrontent à leurs propres contraintes et qui cheminent aussi dans leur propre démarche.

    Etre bousculés par les changements que demandent une démarche de transition nous permet de mieux comprendre les freins que rencontrent nos clients.

     

    Vous cherchez un partenaire qui avance à vos côtés, avec méthode, mais aussi avec humilité et pragmatisme ?

     

    Parlons de votre trajectoire / transition / transformation/… . La méthode, nous la connaissons — et nous continuons à l’améliorer chaque jour grâce aux échanges, aux retours d’expérience et aux relations humaines que nous construisons avec nos clients.

     

     

  9. Découvrez nos formations destinées aux professionnel·les des Arts du spectacle

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    Bonne nouvelle pour le mois de janvier !

     

    Nos formations dédiées aux professionnel·les des Arts du spectacle sont 100 % gratuites si vous êtes éligible au fonds 304.

    C’est l’occasion idéale pour renforcer vos compétences et engager votre structure dans une démarche plus participative et durable.

    Découvrez nos prochaines formations basées sur vos besoins qui mêlent théorie, outils concrets et échanges entre pairs :

     

    Collaborer autrement : Intelligence collective et pratiques participatives – en 7 demi-journées max (modules à sélectionner)
    Dates (de 9h à 12h30) : lundi 26/01 (obligatoire), vendredi 13/02, lundi 09/03, jeudi 19/03, vendredi 27/03, jeudi 02/04 et jeudi 16/04
    [Plus d’infos ici] et [inscrivez-vous ici]

     

    Stratégie environnementale : comprendre les enjeux, adapter ses pratiques et impliquer l’équipe – en 3 demi-journées (obligatoires)
    Dates (de 9h30 à 12h30) : jeudi 29/01, jeudi 05/03 et jeudi 19/03
    [Plus d’infos ici] et [inscrivez-vous ici]

     

    Réalisez le bilan carbone de votre structure – en 3 demi-journées (obligatoires)
    Dates (de 9h30 à 12h30) : mardi 21/01, mardi 10/02 et mardi 03/03
    [Plus d’infos ici] et [inscrivez-vous ici]

     

    Déchets : Améliorer leur tri et gestion, faire appel à l’économie circulaire – en 2 demi-journées (obligatoires)
    Dates (de 9h30 à 12h30) : lundi 19/01 et lundi 09/02
    [Plus d’infos ici] et [inscrivez-vous ici]

     

    Inscrivez-vous maintenant pour réserver votre place, les formations commencent en janvier 2026!
    Vous êtes éligible au fonds 304 ?
    Vous devez remplir et envoyer le formulaire de demande se trouvant ici.
    Pour vérifier votre éligibilité, c’est ici.
    Le fonds ne rembourse qu’une formation par an et par personne.
    Astuce : Vous aimeriez participer à 2 de nos formations ? Inscrivez-vous aux 2 formations aujourd’hui pour que l’on conserve vos places, mais envoyez un formulaire pour 1 formation avant le 31 décembre, et l’autre formulaire après le 1er janvier !

     

    Vous n’êtes pas éligible au fonds 304 ?
    Vous êtes bien-sûr la bienvenue ! Inscrivez-vous et contactez-nous pour les modalités de paiement. Le prix dépend de la formation que vous choisissez (les prix restent accessibles).

    Au plaisir de vous y retrouver !
    L’équipe de 21 Solutions