Pour l’élaboration de stratégies publiques nous proposons un accompagnement complet et sur mesure qui s’appuie sur les nombreuses expériences de nos équipes et qui combine évidemment le volet évaluatif , avec des solides expériences en évaluation de mise en œuvre ou d’impact de politiques publiques et de programmes avec des équipes compétentes et outillés ; une expertise éprouvée en accompagnement à l’élaboration de plans stratégiques, ainsi qu’une équipe experte en facilitation et méthodes de cocréation et de design thinking, et toujours une gestion de projet fiable et rigoureuse quel que soit le degré de complexité et le nombre d’acteurs et actrices impliquées.
Accompagnement au design du processus
Forts de notre expérience dans l’accompagnement de pouvoirs publics, nous vous accompagnons, compte tenu des ressources et des enjeux, dès la phase de design (dès l’identification d’un besoin), autour des processus complets, du diagnostic jusqu’à la mise en œuvre et à l’évaluation finale des résultats et processus, en mettant les bonnes ressources aux étapes clés et en engageant les parties prenantes de manière efficace et pertinente, avec des outils d’intelligence collective adaptés.
Une approche de l’évaluation centrée sur l’humain, qui donne une place à la cocréation et à l’expression des points de vue de chaque actrice et acteur
La réussite d’une évaluation repose non seulement sur la qualité de la méthodologie mise en place, mais aussi sur l’engagement des acteurs et actrices concernées et la pertinence de leur contribution. L’adhésion des parties prenantes impactées est un facteur clé de succès. Il nous paraît donc essentiel de les impliquer tout au long du processus, en adoptant une approche fondée sur la co-création et la collaboration active, mais aussi dans le respect de la confidentialité.
Un ancrage local / une connaissance des acteurs
Par des expériences depuis plus de 15 ans en Région bruxelloise, nous avons développé une connaissance fine des nombreux plans et programmes, mais aussi des actrices et acteurs institutionnels. Nous ne manquerons pas de faire des liens pertinents avec les plans concernés auxquels nos équipes ont participé (Plan Social Santé Intégré, Good Move, Good Food, …)
Nos services
Diagnostic partagé
- Analyse de données qualitatives et quantitatives
- Revue de la littérature (y compris les plans et programmes existants)
- Entretiens
- Sondage
- Benchmarking
- Liens inter-plans
Définition d’objectifs et de priorités
- Co-construction d’une vision
- Backcasting
- Mobilisation des parties prenantes
- Elaboration d’axes stratégiques, d’objectifs opérationnels
Définition d’un plan d’actions et de mesures
- Constitution et animation de groupes de travail
- Rédaction d’axes stratégiques, d’objectifs opérationnels, de fiches mesures
- Liens inter-plans
Evaluation des impacts et des risques
- Enquête publique et outils spécifiques de vulgarisation / information, enquête en ligne et séance publique d’information
- Evaluation ex-ante des impacts sociaux et environnementaux / RIE
Mise en œuvre et suivi
- Design et mise à disposition d’outils collaboratifs
- Mise en capacité des pilotes de mesures et de leurs collaborants
- Co-construction de tableau de bord, de sets d’indicateurs
Evaluation finale et bilan
- Evaluation externe et interne (avancement des mesures, indicateurs de moyens et d’impact, freins rencontrés, etc)
- Rédaction de recommandations
- Capitalisation de l’expérience vécue