Un accompagnement complet et personnalisé
Vous êtes une entreprise, un commerce, une administration, une école ou une association à Bruxelles ? Vous produisez des déchets non ménagers et vous souhaitez réduire votre impact environnemental tout en respectant vos obligations légales ? Le Facilitateur Déchets Professionnels est là pour vous accompagner, gratuitement.
Mis en œuvre par 21 Solutions pour le compte de Bruxelles Environnement, ce service s’adresse à tous les professionnels bruxellois désireux de produire moins de déchets, mieux les trier, les valoriser, et mettre en place une gestion efficace, durable et conforme.
Le service du facilitateur comprend plusieurs volets complémentaires :
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Un helpdesk bilingue (FR/NL) : une équipe d’experts répond à vos questions par e-mail ou téléphone. Vous obtenez des réponses claires, des explications sur vos obligations légales, des exemples de bonnes pratiques, ainsi que des outils concrets pour agir rapidement.
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Des formations pratiques et sectorielles : participez à des ateliers ou webinaires adaptés à votre réalité (restauration, commerce de détail, secteur public, etc.). Vous y apprendrez à optimiser vos flux de déchets, à impliquer vos équipes, et à mettre en place des solutions simples et efficaces. Les dates et thématiques des prochaines formations sont disponibles dans notre agenda en ligne.
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Des diagnostics déchets gratuits : chaque année, jusqu’à 10 organisations bénéficient d’un audit personnalisé. Nos experts se rendent sur place pour :
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analyser les types, volumes et modes de gestion actuels des déchets ;
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identifier les manquements et opportunités ;
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proposer un plan d’action sur mesure avec des mesures concrètes, réalistes et chiffrées pour améliorer votre performance déchets.
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Des ressources et outils sur mesure : nous mettons à votre disposition des check-lists, affiches de tri, guides sectoriels, contacts de collecteurs agréés, etc., afin de faciliter la mise en œuvre au quotidien.
Une vision à long terme pour faire bouger les lignes
Le facilitateur ne se limite pas à l’accompagnement individuel : il joue aussi un rôle actif dans la construction d’une stratégie régionale pour une gestion des ressources et déchets plus ambitieuse. À travers l’animation de groupes de travail multipartites, il contribue à identifier les freins, faire émerger des solutions collectives et créer les conditions d’un changement systémique en entreprise.